VERTRIEBSSUPPORT / KUNDENBETREUUNG (M/W/D)

IHRE AUFGABEN IN UNSEREM TEAM

Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Geschäftsvorgängen im Vertriebsinnendienst. Sie betreuen unsere Kunden vom Anfrageneingang bis zur Auslieferung und stellen eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden sicher.

• Sie stellen den telefonischen und schriftlichen Erstkontakt zu Interessenten und Kunden her und übernehmen deren Erstberatung.

• Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und veranlassen deren Bearbeitung.

• Sie legen selbstständig Kundenstammdaten im ERP-System an und übernehmen deren Bearbeitung und Pflege.

• Sie wirken bei der Angebotserstellung für unsere Kunden mit.

• Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Qualitätssicherung und Versand.

• Sie stimmen die Machbarkeit und terminliche Realisierung von Kundenanfragen mit unseren Abteilungen ab.

• Regelmäßig recherchieren zum aktuellen Marktgeschehen und dessen Entwicklungen und zu potenziellen Kunden und deren Ansprechpartner.

• Sie wirken in der Betreuung von Messen, der Akquise und im After-Sales-Management mit.

WIESO SIE CEFEG-TEAMMITGLIED WERDEN SOLLTEN?

• Wir bieten Ihnen einen vielfältigen Aufgabenbereich in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.

• Die CEFEG steht für den Zusammenhalt im Team und eine gemeinsame Vision für die Zukunft. Wir arbeiten nicht nur miteinander, sondern auch füreinander.

• Sie können sich Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten mit unserer Gleitzeitregelung bei einer Wochenarbeitszeit von 39 h.

• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns besonders wichtig. Deshalb bieten wir jedem Mitarbeiter ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Teamevents von Firmenlauf bis zur Rückenschule. Für die Work-Life-Balance und der Unterstützung der Familie greifen wir unseren Angestellten mit 30 Tagen Jahresurlaub und bei der Kinderbetreuung unter die Arme.

• Wir belohnen gute Leistung unserer Mitarbeiter mit verschiedenen Prämien beim Erreichen unserer Ziele.

UNSERE ANFORDERUNGEN AN SIE:

• eine abgeschl. kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Vertriebsarbeit oder der Kundenbetreuung ist wünschenswert

• Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

• Schnelle Auffassungsgabe

• Problemlösekompetenz

• Englisch in Wort und Schrift sind wünschenswert

• Ein grundlegendes, technisches Verständnis erleichtert das Kennenlernen unserer Produkte